FAQ's

Preguntes freqüents

01 ¿Como puedo saber si Medicpixel se adapta a mis necesidades?
En Medicpixel ofrecemos demostraciones sin compromiso donde te enseñamos toda la potencia de la aplicación cloud y cómo esta se adapta a tus especificaciones.
02Quiero trabajar con Medicpixel, ¿Y mis datos anteriores?
No te preocupes, revisaremos detalladamente tu caso, y si los tienes en un formato adecuado, importaremos tus datos a nuestra plataforma.
03He decidido contratar Medicpixel, ¿cómo lo tenemos que hacer?
Firmamos un contrato de servicios y a continuación habrá un proceso de setup de instalación, adaptación y migración de datos de la clínica a la herramienta de gestión. Puesta en marcha y tests de rendimiento.
04¿Cómo puedo saber el uso que hacen los usuarios?
Disponemos de un sistema de registros donde quedan almacenados todos los accesos de cada usuarios.
05¿Los usuarios pueden imprimir información?
Sólo imprimiran información aquellos usuarios que el administrador permita.
06¿Quién puede ver los datos de mi clínica?
Tus datos solo los puede ver quien sea autorizado por el administrador de tu cuenta.
07¿Realiza Medicpixel copias de seguridad?
Realizamos todos los días de forma automática una copia de seguridad de tus datos.
08¿Y si quiero una copia de seguridad de mis datos?
Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te lo gestionamos sin ningún problema.
09¿Estando en el cloud cumplimos la RGPD?
Cumplimos perfectamente con todos los requisitos exigidos por la RGPD en España.
10¿Dónde están almacenados mis datos?
Los datos de las clínicas que trabajan con Medicpixel están almacenados en un data center nacional de primer nivel.
11¿Qué hay detrás de Medicpixel?
BLAUPIXEL® es una empresa dedicada al marketing digital, diseño, maquetación y programación de herramientas cloud. Trabajamos con las soluciones más innovadoras y aportamos siempre buenas ideas. Más de 20 años de experiencia en el sector de internet y el trabajo conjunto con nuestros clientes nos avalan.
12 ¿Qué pasa si no quiero continuar con vosotros?
Tenemos mucha suerte de mantener un alto grado de satisfacción con nuestros clientes, pero si por alguna razón decides dejarnos lo puedes hacer en cualquier momento, sólo tienes que comunicarlo con 15 días de antelación, así de fácil.
13¿Qué pasa con mis datos si me voy?
Todos los datos almacenados en cualquier sistema son de tu propiedad, y por tanto si te marchas te los enviamos.